Comment retrouver mon abonnement AS Monaco dans Monapass ?
Vous êtes abonné à l'AS Monaco ? Vous vous préparez à assister aux prochains matchs de la Saison 24/25 et vous vous demandez comment retrouver facilement votre abonnement et/ou billet dans Monapass ? Que vous ayez une e-carte ou une carte physique, on vous explique les différentes étapes (très simples) à suivre.
CAS 1 : VOUS AVEZ UNE E-CARTE
Vous avez opté pour une version 100% digitale de votre abonnement sur Monapass ? Une fois que vous avez acheté votre abonnement sur le site du Club ou directement au guichet, les étapes à suivre pour le retrouver dans l’application sont résumées dans l’infographie ci-dessous :
Rappel : dès lors que vous optez pour l'option "100% digital", aucune carte d'abonnement physique ne vous est ou ne vous sera remise.
CAS 2 : VOUS AVEZ UNE CARTE PHYSIQUE
Il est également possible de dématérialiser votre abonnement sur votre smartphone avant chaque match grâce à l’application Monapass ; une solution pratique pour les fois où vous pourriez avoir oublié votre carte un jour de match.
L’abonnement carte est uniquement dématérialisable le jour du prochain match à domicile. En d’autres termes, les billets sont visibles match par match, le jour même du match.
Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes :
UN SUPPORT MONAPASS DÉDIÉ
En cas de besoin et pour toute question, vous pouvez nous contacter :
- Depuis l’app : Mes infos > contacter Monapass > nous écrire
- Par mail : contact@monapass.gouv.mc
- Via la Hotline : +377 98 98 99 29